Términos y Condiciones

Entrega de pedidos:

Los pedidos se entregarán en el domicilio designado por el cliente en un plazo de entre 48/72 h. dependiendo de la disponibilidad del material para la producción del pedido ya que son productos realizados bajo petición exclusiva. Simply flowers no asume ninguna responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse como consecuencia de que los datos facilitados no sean correctos, estén inexactos o incompletos.

En caso de que la dirección de entrega sea errónea o el destinatario la modifique posteriormente, los gastos de reexpedición correrán a cargo del cliente.

En el caso de que el pedido sea rechazado por el destinatario o el destinatario se halle ausente, simply flowers no asume ninguna responsabilidad y se reserva el derecho a cobrar al cliente el 100% del valor del pedido.

Mercancía defectuosa.

Los productos son empaquetados cuidadosamente y enviados personalmente. En el supuesto de productos defectuosos, simply flowers se hará cargo de los costes de devolución, siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el plazo de 2 días naturales, contados desde la fecha de recepción del envío y se acredite con el correspondiente albarán y/o fotografía del producto en mal estado.

Para realizar su reclamación, envíenos un e-mail a la siguiente dirección:

simplyflowersshop@gmail.com o bien llame al teléfono 629 94 12 93.